הייטק תומך/ת טכני - לחברת ASPIRE אשר ממוקמת בנס ציונה(פארק המדע) דרוש תומך טכני למשרת סטודנט (50% משרה)

לחברת ASPIRE אשר ממוקמת בנס ציונה(פארק המדע) דרוש תומך טכני למשרת סטודנט (50% משרה) תיאור המשרה: · מענה לפניות ופתרון תקלות במוצר החברה, באמצעות טלפון, צ'אט ודוא"ל · אבחון ופתרון בעיות ללקוחות החברה · תמיכה משולבת: troubleshooting, אפליקטיבית, סיסטם ותקשורת · ייעוץ למשתמשים על דרך העבודה הטובה ביותר עם המוצר · מעקב אחר פניות להבטחת פתרון מלא של תקלות · עבודה אל מול מערכת CRM ותיעוד פניות · הפניית פניות ואסקלציה למומחי מערכת וצוות פיתוח · דרישות התפקיד: · בוגר קורס טכנולוגי MSCA\CCNA\תואר\תעודה רלוונטית · שנה ומעלה ניסיון בתמיכה טכנית – יתרון · תודעת שירות גבוהה · יכולת מעקב וניהול מספר משימות במקביל · המשרה פונה לנשים וגברים כאחד, משרה חלקית.

להגשת מועמדות לחץ כאן